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La Asociación para el Progreso de las Comunicaciones - Internet y TIC por el Desarrollo y la Justicia Social
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Uso estratégico de Internet

Uso estratégico de Internet

Usos estratégicos de las redes de APC en la vida real

Al apoyar y defender el acceso de la sociedad civil a las herramientas y destrezas de información y comunicación, APC ha sido socio integral de los esfuerzos globales a favor de la justicia social y económico. Para demostrar como las personas utilizan las redes de APC para realizar su trabajo, hemos reunido una selección de ejemplos de la vida real. Algunos son de pequeñas iniciativas voluntarias a nivel de base, mientras que otras son emprendimientos a gran escala que cuentan con buenos recursos.

Estas historias abarcan el globo entero y demuestran cómo pueden aplicarse las tecnologías de información y comunicación a diferentes esferas de actividad de la sociedad civil. Podrán ver que no existe un acercamiento exclusivo para todos, y que con frecuencia se requiere una mezcla de métodos tradicionales de comunicación y nuevas tecnologías.


Victoria para Mujeres de India en relación a Legislación sobre Hostigamiento Sexual
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Sin ningún sostén, aquellos que no cuentan con acceso completo al Internet podrían estar en gran desventaja al momento de lanzar sus campañas para el cambio social. Este ejemplo demuestra formas efectivas de superar este obstáculo…

Sakshi, una ONG que aboga por los derechos de las mujeres en India, ha estado cabildeando a favor de una legislación que proteja a las mujeres del hostigamiento sexual. Para reforzar sus esfuerzos y tener acceso al trabajo realizado por las organizaciones de mujeres en otros lugares, solicitaron apoyo de los miembros del Programa de APC de Apoyo a Redes de Mujeres. Las mujeres de APC pudieron realizar la investigación en el Web para Sakshi, para ayudarles a preparar su caso. Además, el programa publicó el trabajo de Sakshi en varias listas de correo, con la precaución de que cualquier persona interesada en apoyar el trabajo de Sakshi tuviera en cuenta su limitada capacidad en línea. "Favor tomen nota de que la organización SAKSHI tiene una conexión de correo electrónico muy cara, que no es Internet. Aunque agradecen cualquier aporte o indagación constructivos, por favor no les envíen documentos largos sin primero consultarles si desean recibir lo que tenga para enviarles." Mujeres con conexión completa en línea pudieron cumplir un papel vital en ayudarle a Sakshi a lograr la aprobación de una legislación sobre hostigamiento sexual sin precedentes en la India, en 1997. En las palabras de Sakshi: "En vista del incremento de casos de denuncias de hostigamiento sexual contra mujeres, la Corte Suprema de India, en una ejecutoria presentada por las ONG de mujeres, ha establecido los lineamientos para obviar dicho hostigamiento en lugares de trabajo y otras instituciones, incluyendo universidades, hospitales y otros cuerpos profesionales… Aún más significativo, la Corte Suprema ha colocado al hostigamiento sexual dentro de la esfera de violaciones de los derechos humanos."

Programa de Apoyo a Redes de Mujeres http://www.gn.apc.org/apcwomen


Vínculos de Comunicación en Yugoslavia en Tiempos de Guerra
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Este ejemplo destaca la naturaleza muy personal de los sencillos pero cruciales sistemas de comunicación que pueden surgir en tiempos de conflicto político…

ZaMir (por la paz), miembro de APC, es una red de correo electrónico en la ex-Yugoslavia dedicada a ayudar a individuos y grupos, organizaciones humanitarias, las ONG y medios independientes que buscan la paz, para mejorar sus oportunidades de comunicación tanto a nivel local como internacional. Como resultado de la guerra, que ha destruido gran parte de la infraestructura de comunicaciones en los países involucrados, ZaMir surgió como una forma de rescatar la conexión humana entre personas separadas por fronteras, permitiéndoles contactarse y aunar esfuerzos a favor de la paz.

Uno de los servicios esenciales ofrecidos en el momento más candente del conflicto fue el Servicio de Correspondencia. Los refugiados que no contaban con una computadora, tanto en la ex-Yugoslavia como aquellos que habían salido a otros países, utilizaron el Servicio de correspondencia para enviar y recibir mensajes de parientes y amigos a nivel local y de todo el mundo. Personas sin acceso al correo electrónico traían sus cartas a los voluntarios, quienes trabajaban desde centros de correo electrónico y desde sus hogares, digitándolas y trasmitiéndolas a otros voluntarios al otro lado, quienes los imprimían y hacían llegar vía correo ordinario y, en raras ocasiones, fax. Las cartas podían ser enviadas de la noche a la mañana desde Zagreb a Belgrado y de Belgrado a Zagreb. Dentro de un lapso de 24 horas, las cartas eran enviadas a y recibidas por cualquier otra red en el mundo. Estos voluntarios constituyeron un sencillo interface, amistoso con el usuario, entre el correo electrónico y el correo en papel, a pesar del caos de la guerra que los rodeaba.

ZaMir: Peace Network http://www.zamir.net


Dándoles una Voz a los Refugiados del Sahara
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El movimiento por la independencia del Sahara hubiera sido imposible sin las oportunidades locales e internacionales de comunicación posibilitadas por una red de radio y computadoras operada por voluntarios…

Cuando los habitantes del Sahara Occidental declararon su independencia de España en 1975, Marruecos lo invadieron y ganaron. La mayoría de los habitantes del Sahara huyeron, buscando refugio en los países vecinos. Marruecos ocupa ahora la mayor parte de este territorio, y ha edificado una serie de muros de defensa para mantener fuera a los saharenses de su propio país. Las personas se han visto obligadas a vivir como refugiados en la parte suroccidental de Algeria, donde establecieron sus campamentos en uno de los desiertos más inhóspitos del mundo, donde viven en condiciones extremadamente difíciles.

Sin ningún medio confiable de comunicación e incapacitados para compartir información, los refugiados tampoco pueden prepararse para o participar en el próximo referéndum sobre la independencia de Marruecos. Por ejemplo, las negociaciones en torno a la elegibilidad para votar que están teniendo lugar son críticas para la validez del referéndum para los refugiados: los marroquíes quieren incluir a miles de nuevos colonos que han entrado desde la ocupación, y los saharenses insisten en que debe utilizarse el censo de población español de 1975.

A través de una iniciativa conjunta entre líderes saharenses locales y Eusnet (miembro vasco del colectivo de redes IPANEX), un proyecto de comunicación fue lanzado con éxito. Con apoyo técnico remoto de GreenNet (miembro de APC en el Reino Unido), se realizó una conexión intrincada entre radioaficionados y de onda corta, transmisores, estaciones de radio, radios de mano, antenas, módems, computadoras, cables, generadores solares y eléctricos, baterías y recargadores, en una variedad de configuraciones para crear una red operativa de comunicaciones. Para ayudar a los refugiados a utilizar la red, un grupo de jóvenes saharenses que trabajan dentro de los campos de refugiados en la parte sureña de Algeria, formaron la Asociación Saharense de Comunicaciones (ASC). El apoyo técnico en el día-a-día lo provee Eusnet (País Vasco).

Como resultado, los refugiados saharenses se comunican ahora con el mundo entero e, igualmente importante, entre sí. Pueden trabajar con grupos internacionales que apoyan su causa, al igual que colaborar en iniciativas locales. Usuarios activos de la red incluyen al momento grupos de derechos de mujeres, una asociación de familias de presos políticos saharenses, y la campaña COSAR que trabaja para asegurar una información precisa, reportajes y cabildeo a favor de la perspectiva saharense en relación con el referéndum.

TIRISNET: http://www.tirisnet.org
Eusnet: http://www.eusnet.org
IPANEX: http://www.ipanex.apc.org
GreenNet: http://www.gn.apc.org


Mujeres Canadienses Trabajan por la Justicia
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Todo tipo de organizaciones, coaliciones e individuos que trabajan juntos en torno a una causa común utilizan las conferencias privadas de APC como espacios de trabajo seguros y compartidos …

Cada año, el Ministro de Justicia federal de Canadá auspicia una consulta con sesenta delegadas de grupos de mujeres de toda Canadá que trabajan en pro de la igualdad. Las delegadas se reúnen durante dos días en Ottawa, para compartir sus opiniones en relación con las políticas gubernamentales para poner fin a la violencia contra la mujer, las mismas que son presentadas al Ministro durante el tercer día. En 1995, el Ministro ofreció enlazar por computadora a varios grupos para que pudieran hacer preparativos electrónicamente antes de la reunión anual cara-a-cara.

Ahora que se encuentran enlazados electrónicamente, estos grupos han realzado su capacidad para planificar, discutir y prepararse a lo largo del año, por lo que están en una mejor posición para utilizar el tiempo de consulta con el Ministro. Esta pre-consulta la están realizando en una conferencia privada de Web Networks vinculada a una lista de correo, donde tienen más tiempo y espacio para compartir información sobre acontecimientos locales y para preparar recomendaciones de políticas antes de reunirse en Ottawa.

Web Networks: http://www.web.net & http://community.web.net


EcoNews Africa: Apoyo a los Reclamos de Tierra de los Maasai
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Este ejemplo demuestra como una organización puede utilizar el Internet para atraer atención a la causa de personas que ni si quiera se encuentran en línea…

El pueblo Maasai, en Tanzania, está perdiendo sus tierras. En algunos lugares, sus pastizales han sido entregados a empresas agrícolas comerciales; en otros, han sido desplazados por proyectos de desarrollo, minería, turismo o por intereses conservacionistas. Ya que en su mayor parte son analfabetos, no es fácil hacer que los planificadores, responsables de políticas y donantes escuchen sus voces. EcoNews Africa utilizó las redes de APC para señalar la disyuntiva en la que se encuentra la comunidad Massai, amenazada con ser desalojada por un Plan de Administración General redactada para la comunidad por la Autoridad de Conservación del Area de Ngorongoro. A través de las conferencias de APC y la página Web de EcoNews Africa, los Massai pudieron expresar su falta de participación en todo este proceso, al igual que sus temores y lo que se proponían hacer. La historia llamó despertó mucha atención, particularmente de los donantes y otros individuos interesados, quienes comenzaron a yacer preguntas, iniciándose así un debate público sobre el tema. Los Massai, al enterarse de la atención suscitada en relación con su situación, indicaron sentirse felices de formar parte de una comunidad global más amplia que estaba pendiente, preocupada y emprendiendo acciones. EcoNews Africa es una coalición de ONG que analiza temas ambientales y de desarrollo a nivel global, desde una perspectiva africana e informes sobre actividades locales, nacionales y regionales que contribuyen a situaciones globales.

EcoNews Africa: http://www.web.net/~econews/index.html
Ayudando a las ONG Húngaras a Definir sus Derechos
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Este ejemplo ilustra una estrategia que combina el uso de herramientas de software fuera de línea y un área de discusión privada en línea para difundir información, los que se amoldan entonces a una campaña de cabildeo cara-a-cara…

Cada vez más las ONGs han estado apareciendo en Hungría durante los últimos años, ahora que pueden constituirse libremente. Para frenar este crecimiento, el gobierno ha propuesto una nueva ley que limitaría y controlaría más estrictamente las operaciones de las ONG, la misma que amenaza ahora su existencia. Hungría no es un país grande, pero los caminos son malos, los costos de viaje altos, y las personas que trabajan en el sector de las ONG no tienen recursos de sobra. La mayoría de los afectados por la legislación propuesta no pueden darse el lujo de desperdiciar ni tiempo ni dinero para elaborar una estrategia cara-a-cara en respuesta. Sin embargo, más de 200 ONG son miembros de la red Green Spider. Para defender sus intereses, han estado colaborando electrónicamente en una conferencia privada. Utilizando algunos de los contactos estratégicos de los participantes, a nivel de los organismos parlamentarios y partidos políticos, los miembros de esta discusión han podido acceder a borradores de la ley y compartir noticias vitales para planificar su respuesta. La mayoría de las ONG en Green Spider utilizan herramientas fuera de línea para interactuar en línea, para ahorrarse el costo de llamadas telefónicas. (Esto significa que se conectan rápidamente a su sistema local, reciben sus mensajes, y luego se desconectan y preparan todas sus respuestas y nuevos mensajes mientras continúan desconectados.) Sin este espacio estratégico compartido, las ONG hubieran perdido ya la batalla. No sólo han podido impedir la aprobación de la ley hasta la fecha, sino que han desarrollado también un medio fuerte y efectivo para la colaboración en línea de cara a otros desafíos en el futuro.

Green Spider: http://www.zpok.hu


Asegurando la Libertad de Expresión de Periodistas en Todo el Mundo
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Las listas de correo de acciones urgentes constituyen un medio sencillo de movilizar una respuesta global rápida…

Cada año, se reciben denuncias de casi 2.000 ataques a la libertad de expresión, incluyendo detenciones, censuras y violencia contra periodistas, escritores y medios. Durante los últimos años, más de 70 periodistas y escritores han sido asesinados en promedio cada año. En 1992, se estableció el Intercambio Internacional para la Libertad de Expresión (International Freedom of Expression eXchange - IFEX) en Toronto, Canadá, para asistir a campañas internacionales de derechos humanos proveyendo información precisa y a tiempo en relación con ataques contra escritores y periodistas, y sobre el uso de la censura y las leyes de prensa para limitar la libertad de expresión. El principal método para transmitir información es el correo electrónico. Esto permite a grupos en lugares distantes enviar mensajes por una fracción del costo de las llamadas telefónicas o facsímiles. Con apoyo de Web Networks, IFEX ha establecido una serie de listas de correo en APC para enviar inmediatamente alertas de acción a regiones específicas. Cuando se presenta una amenaza seria a la libertad de expresión, la Red de Alerta de Acción difunde información detallada sobre el caso vía correo electrónico a las organizaciones e individuos participantes, quienes, a su vez, montan protestas internacionales desde sus propias regiones. La Red difunde en promedio 80 alertas cada mes, las que son traducidas al francés y al español y colocadas también en las conferencias de APC. IFEX provee también un servicio de información Web en http://www.ifex.org.


Votando por el Cambio: El Mandato del Pueblo Colombiano por la Paz, la Vida y la Libertad
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Este ejemplo demuestra cómo una campaña en línea orquestada cuidadosamente apoyó una iniciativa nacional de paz…

El Mandato del Pueblo Colombiano por la Paz, la Vida y la Libertad
es una iniciativa de la sociedad civil en respuesta a la extrema violencia que ha sacudido a Colombia. El Mandato no-partidista se estableció para movilizar a los colombianos a manifestar su compromiso con la no violencia y la paz, utilizando las elecciones de alcaldes, gobernadores, concejales y oficiales municipales del 26 de octubre de 1997 como plataforma. Se crearon y distribuyeron papeletas especiales por la paz junto con las papeletas electorales normales, para que los votantes las depositaran para demostrar su apoyo al Mandato.

Colnodo, la red miembro de APC en Colombia, trabajó con coaliciones "Indepaz" y "Redepaz" para apoyar este esfuerzo. Comenzando en septiembre, Colnodo coordinó una estrategia multi-facética en línea que coincidiera con eventos cara-a-cara:

  • toda la información pertinente fue colocada en una página Web establecida exclusivamente para la campaña por la paz, http://www.colnodo.apc.org/colombiapaz
  • se lanzó una lista de discusión por correo electrónico que reunió a más de 180 personas, tanto colombianas como extranjeras
  • se creó una conferencia que sirviera como archivo permanente de todos los mensajes enviados a la lista y una cabina electoral en línea fue establecida

Colnodo contactó a los administradores de páginas Web (webmasters) de organizaciones como la Federación Nacional de Cafetaleros de Colombia, la Asociación Nacional de Municipios y proveedores de servicios Internet como Colomsat y Latinonet, pidiéndoles crear un enlace a la página Web del Mandato desde sus propias páginas. Los administradores de páginas Web muy populares en Colombia - de cultura, noticias municipales y eventos locales, equipos de fútbol, estaciones de radio, etc. - fueron contactados también. La distribución adquirió impulso y pronto otras páginas Web habían establecido enlaces por cuenta propia, publicitándose el Mandato en páginas Web sobre derechos humanos, escuelas, estaciones de radio y otras redes de APC. Colnodo cumplió también un papel de facilitador de información remitiendo información de la página Web a la lista de correo, para que no quedara fuera nadie que no tuviera completo acceso al Internet.

El Mandato resultó en 8.102.354 votes por la paz, de una población elegible de 20.496.366, esto es 39.53%. Para continuar apoyando el proceso de fortalecer la paz en la sociedad civil colombiana, Colnodo está manteniendo activas las líneas de comunicación, distribuyendo noticias y facilitando el intercambio de información a través de la lista de correo: colombia-paz@colnodo.apc.org. Para suscribirse a "Colombia Iniciativas por La Paz" ir a: http://www.colnodo.apc.org/info/listas.html


ModemMujer: Redes de Mujeres en México
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ModemMujer ha desarrollado una estrategia multi-medios - WWW, correo electrónico, correo electrónico, listas de correo, reuniones,- para compartir información y militar en relación a temas de mujeres...

ModemMujer fue creada en 1995 como iniciativa conjunta de cinco organizaciones de mujeres en Ciudad de México, para responder a la necesidad del movimiento de la mujer en México de un mejor intercambio de información y para mejorar el flujo informativo entre Ciudad de México y los estados remotos. A lo ancho y largo de la república, las mujeres estaban teniendo éxito en presionar a los gobiernos locales, ganando presencia en los medios locales y desarrollando alternativas en sus situaciones locales, pero en la capital nadie se estaba enterando de ello. Durante la Conferencia Mundial de la ONU sobre la Mujer, en 1995, ModemMujer identificó a las ONG e individuos claves con acceso a correo electrónico en las diferentes regiones, y transmitió la conferencia de la ONU a esas mujeres, quienes a su vez la retransmitieron vía fax, radio, prensa y otros medios. Un equipo de tres mujeres que cubrió los acontecimientos en la conferencia de las ONG y en la conferencia oficial de China no sólo enviaron noticias sobre los eventos en español, sino que también enviaron editoriales y testimonios personales sobre la emoción que se vivía ahí. El equipo recibió también información de todo México para poder presionar en los momentos precisos en Beijing, e incluso lograron hacer llegar la información a las representantes de las ONG en la delegación oficial mexicana. En la evaluación de las ONG mexicanas de la UNWCW, se agradeció personalmente a ModemMujer por su tremendo trabajo, y fueron confirmadas como comunicadoras oficiales del seguimiento de las ONG. La experiencia de ModemMujer demuestra cuan bien puede encajar la comunicación electrónica en una estrategia más amplia, complementando las herramientas de comunicación existentes, como la radio, las reuniones, los facsímiles y el trabajo de la prensa tradicional.

ModemMujer coordina una conferencia de APC, una lista de correos, y están por colocar una página Web - enviando noticias sobre el movimiento de la mujer, alertas de acción, eventos, documentos, etc. Analizan otras conferencias y fuentes informativas y retransmiten la información para que las mujeres mexicanas puedan enterarse de los diferentes temas que afectan a las mujeres en la región. MM utiliza también el contacto por correo electrónico, informando a las mujeres de lo que hay de nuevo en su conferencia, y ofreciendo enviar documentos vía correo electrónico si alguien tiene dificultad en acceder a las conferencias. Invitan a mujeres a pedir ayuda si tienen problemas en acceder a la información, y ofrecen apoyo básico o refieren los problemas de las usuarias a la red proveedora, LaNeta. Este elemento único de la comunicación personalizada ha ayudado a las mujeres a sentirse más conectadas e interesadas, y ha alentado una mayor participación.

ModemMujer En Acción: Tribunal Femenino de Salud Reproductiva
El 28 de mayo, Día Internacional de Acción para la Salud de la Mujer, la Red de Salud de la Mujer de Ciudad de México llevó a cabo un tribunal público en defensa de la salud reproductiva de las mujeres donde, por primera vez en la historia mexicana, mujeres individuales demandaron el aparato de atención de salud del estado mexicano. Los cargos por esterilización involuntaria y mala práctica médica que resultara en mortalidad infantil o materna fueron escuchados por un jurado de expertos en derechos humanos y salud reproductiva, en con un auditorio repleto de gente, y en las conferencias de APC en toda América Latina. La búsqueda de demandantes y publicidad para el evento comenzaron en las conferencias locales de Laneta y, en abril, a través de la sencilla página Web del Tribunal. Al recibirse los casos y determinaciones individuales, ModemMujer colocó los análisis y resultados en las conferencias de APC y en una lista de correo de activistas femeninas. ModemMujer recibió respuestas de toda América Latina indicando la retransmisión de la iniciativa del Tribunal en otros medios y el interés en reproducir este tipo de estilo creativo e informativo de protesta en otros lugares. Como resultado de esta respuesta, las organizaciones de salud femenina en México se enteraron de contrapartes en línea en América Latina. La creación de un foro electrónico en español para compartir información y actividades sobre la salud reproductiva de la mujer en México y en toda América Latina está en sus últimas etapas de planificación.

LaNeta: http://www.laneta.apc.org


Campaña Laboral En Línea: Obreros de Muelle en Liverpool
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El atraer atención a una causa local con frecuencia exige el aunar primeramente esfuerzos con otras iniciativas globales…

Los obreros de los muelles de Liverpool han luchado por su reinstalación laboral desde septiembre de 1997, cuando fueron despedidos por la Compañía Mersey Docks and Harbour por rehusarse a cruzar un piquete. Hombres con más de 30 años de experiencia fueron remplazados de inmediato con esquiroles (rompehuelgas) reclutados a través de agencias de empleo informales. La posición de los obreros desafiaba las leyes laborales del Reino Unido y su sindicato decidió no respaldarlos oficialmente. Los intentos iniciales por asegurar solidaridad industrial de sus colegas en Merseyside no tuvieron éxito.

Los hombres de Liverpool y sus familias buscaron la ayuda de obreros de muelles de todo el mundo que enfrentan amenazas similares por el trabajo informal, la falta de regulación y la privatización. Al buscar un boicot internacional de los Muelles Mersey, los obreros debieron realizar contactos y mantenerlos informados durante largos períodos de silencio en los medios. GreenNet les ofreció un página Web gratis, y LabourNet suministró reportajes en el lugar desde Liverpool que fueron transmitidos a través de las conferencias de APC. La independencia de GreenNet les permitió a los obreros presentar su caso a pesar del conflicto inevitable con las estructuras oficiales del Sindicato de Transporte y de Trabajadores en General.

En enero de 1997, al emprender obreros de muelles de 27 países una acción solidaria, la página Web fue reconocida como una fuente única de noticias, fotografías y discusión, enlazando a trabajadores de muchas industrias, que hablan diferentes idiomas pero que encaran problemas similares. Los obreros de Liverpool recibieron hace poco una computadora, la que utilizan a diario para correo electrónico e investigaciones mientras preparan su próxima acción internacional.

Campaña de Obreros de Muelles: http://www.labournet.org.uk/docks2/other/dockhome.html
GreenNet: http://gn.apc.org

 

      
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